Digital Marketing 4.0

Digital Marketing  4.0
กลยุทธ์และ ไอเดียใหม่ เพื่อสร้างความภักดีลูกค้าในยุค Marketing4.0

วันอังคารที่ 7 พฤษภาคม พ.ศ. 2556

Marketing3.0 > B2B-Leads-Generation

การตลาดยุค3.0 > กลยุทธ์หาลูกค้าใหม่ให้เป็นกอบเป็นกำสำหรับ ตลาด ธุรกิจสู่ธุรกิจ

ความท้าทายนักการตลาดB2B

จากงานวิจัยและการเผยแพร่ของ eMarketer อะไรที่เป็นตัวท้าทายนักการตลาด B2B หรือธุรกิจขายเข้าธุรกิจ พบว่า เรื่องแรก 2/3 นักการตลาดกังวลคือ การสร้างLeads ให้ Sales มากขึ้น สองประมาณครึ่งของนักการตลาดB2B รู้สึกท้าทายคือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายวงกว้างมากขึ้นทำยากขึ้นทุกวัน และ 1/3 รู้สึกว่าการสร้างตัวตนแบรนด์ในทางออน์ไลน์นั้นเป็นเรื่องท้าทาย และ1/3 รู้สึกว่าเป็นเรื่องท้าทาย คือการวัดว่าช่องทางตลาดไหนที่ทำให้เกิด Leads แล้วเปลี่ยนเป็นลูกค้าหรือยอดขายได้ดีที่สุด

แทคติคที่ได้ผลในการสร้างลูกค้ากลุ่มคาดหวัง

Most Effective Leads Generation tactics อะไรคือเครื่องมือหาลูกค้าคาดหวังได้ดีที่สุด พบว่า อีเมล์คือ No1หรืออันดับต้นๆ สำหรับB2Bการทำตลาดธุรกิจสู่ธุรกิจ  และ B2C การตลาดธุรกิจสู่ผู้บริโภค  อันดับสองNo2ของB2C คือการเสียเงินโฆษณาออน์ไลน์และ PPC ส่วน เรื่อง SEO หรือการทำให้คนหาเจอะเราในอันดับต้นๆใน Search Engineได้ผลในทั้งสองตลาดคือ B2C=46% B2B=38% ส่วนContent Marketing ซึ่งอยู่ในระดับ 38%เช่นกันสำหรับ B2B และสำหรับ Online Event Trade Show ที่จัดในโลกจริงและโลกเสมือนออน์ไลน์   ได้ผลในระดับใกล้เคียงสำหรับตลาด B2B ที่ 31%และ 27%ตามลำดับ Direct Mail Print Ad สื่อสิ่งพิมพ์ มีบทบาทที่ลดลงเหลือระดับ 23% สำหรับตลาดB2C และ 12% สำหรับตลาด B2B

Social Marketing is key

การตลาดสังคมออน์ไลน์มีความสำคัญมากขึ้นในตลาดปัจจุบันแต่นักการตลาดยังคงสับสนและงงในการใช้ตลาดสังคมออน์ไลน์ โดยนักการตลาดครึ่งหนึ่งรู้สึกว่าการทำการตลาดนั้นยาก ผ่านSocialMarketing และ Mobile Marketing เป็นเรื่องยาก เข้าใจยาก ทำยาก เพราะยังไม่ค่อยเข้าใจการใช้งานมันนัก ตามมาด้วยการทำ SEO Content Marketing ดูเหมือนว่านักการตลาดยังงงๆกับชีวิตตนเองอยู่ ที่เขาเรียก Stuck In The Middle อยากทันสมัยอยู่แต่มันใช้อย่างไงวะ ประมาณนั้น ข้อมูล eMarketer
ในครั้งหน้าเราจะว่ากันด้วย กลยุทธ์ในการสร้างLeads จะทำอย่างไรเพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าคาดหวัง
ไว้พบกันฉบับหน้าครับ

1 ความคิดเห็น:

hostgator coupon